مدل ماركمك مديريت دانش
مدل ماركمك[1]:
وي با همكاري ديگر اعضاي كنسرسيوم بين المللي مديريت دانش (2002) براي اين نوع از مديريت، چهار چوب فكري با نام " دوره عمر دانش " تعريف كرده كه در آن، علاوه بر نظريه نوناكا و تاكائوچي (1995) بر نكته مهم ديگري نيز تأكيد شده است: (احمدي و صالحي ، 1391، ص147)
" دانش تنها پس از اينكه توليد شد، وجود دارد و بعد از آن ميتوان آن را مهار، كدگذاري يا تسهيم نمود". بنابراين ماركمك فرايند فرايند ايجاد دانش را به دو فرايند بزرگ يعني توليد دانش و پيوسته كردن دانش تقسيم مي كند: (احمدي و صالحي ،1391، ص147)
· توليد دانش: فرايندخلق دانش، سازماني جديد است كه به وسيله يادگيري گروهي، كسب دانش و اطلاعات و ارزيابي دانش انجام ميگيرد. اين فرايند مترادف يادگيري سازماني است.
· پيوسته كردن دانش: از طريق برخي فعاليتها كه پخش و تسهيم دانش را تجويز ميكنند، انجام ميگيرد. اين عمل كارهايي از قبيل پخش دانش (از طريق برنامه و غيره)، جستجو، تدريس، تسهيم و ديگر فعاليتهاي اجتماعي كه موجب برقراري ارتباط ميگردد را شامل ميشود.
مك همچنين به دو موضوع " عرضه " و " تقاضا " نيز توجه دارد:
· سمت عرضه: عمل مديريت دانشي است كه در هر صورت براي افزايش عرضه دانش موجود به همكاران يك شركت طراحي ميشود.(همان منبع، ص148)
· سمت تقاضا: بر روي عرضه دانش موجود به عدهاي از نيروي كار متمركز شده و سعي در افزايش ظرفيت آنان جهت توليد دارد، به اين ترتيب، مأموريت مديريت دانش، اين است كه ظرفيت يك سازمان را جهت تقاضا براي دانش جديد بالا ببرد.(همان منبع، ص148)
2-3-3-2-2)مدل بكمن[2]
بكمن (1999) هشت مرحله زير را براي فرايند مديريت دانش پيشنهاد داده است: (احمدي و صالحي، 1391، ص148)
1- شناسايي كردن : تعيين صلاحيتهاي دروني، منبع استراتژي، قلمرو دانش.
2- تسخير كردن : رسمي كردن دانش موجود.
3- انتخاب كردن : تعيين ارتباط دانش، ارزش و دقت، رفع دانشهاي ناسازگار.
4- ذخيره كردن : معرفي حافظه يكي شده در مخزن دانش با انواع الگوهاي دانش.
5- پخش كردن : توزيع دانش براي استفاده كنندگان به طور خودكار بر پايه علاقه و كار و تشريك مساعي دانش در ميان گروها.
6- به كار بردن : باز يافتن و استفاده دانش در تصميم گيريها، حل مسائل، خودكار كردن و پشتيباني كار و مددكاري شغل و آموزش.
7- ايجاد كردن : توليد دانش جديد در حين تحقيقات، تجربه كردن كار و فكر خلاق(همان منبع، ص149).
8- تجارت كردن : فروش و معامله، توسعه و عرضه كردن دانش جديد به بازار در قالب محصولات خدمات.(همان منبع، ص149).
[1]- Mark
[2]-beek man
پايان نامه رابطۀ مديريت دانش و نوآوري سازماني در گمرك جمهوري اسلامي ايران
برچسب: ،
ادامه مطلب